El gerente CircularHR aborda las principales aristas del trabajo que realiza la consultora de capital humano. Relevando las complejidades y los dinamismos que trae la nueva revolución industrial, el experto hace un análisis sobre cómo las organizaciones pueden navegar en esta transición de forma eficiente y efectiva.  

¿Qué valores mueven a CircularHR?  

El valor fundamental es trabajar de manera colaborativa. No solamente en lo estético, sino que es un valor muy funcional. Somos una consultora que trabaja con personas en organizaciones, pero, al igual que las personas, las organizaciones son todas distintas. Trabajar con la organización en el desarrollo de las mejores prácticas o las mejores estrategias para su capital humano de cara a también mejorar su productividad es fundamental. No se puede hacer de otra forma que no sea a través de una co-construcción.  

Forman parte de Fundación Chile, ¿cómo CircularHR trabaja por el desarrollo sostenible del país?  

Al ser parte de Fundación Chile tenemos un compromiso con el desarrollo del país. Nos hemos enmarcado en algunos desafíos estratégicos y uno de estos tiene directa relación con lo que hacemos como consultora, que es el desarrollo económico y sostenible justo. De qué manera ayudamos a la transición y a la adherencia y adquisición a nuevas tecnologías, a mejorar la productividad, pero desde una forma sostenible, pensando también en el desarrollo de las personas, y cómo las capacidades y habilidades de las personas contribuyen a mejorar las organizaciones y esto a su vez a mejorar el desarrollo del país. 

¿Cuáles son las principales áreas de trabajo de la consultora?  

El que tenemos son personas y las organizaciones. Hay tres grandes focos. El primero está enfocado en el desarrollo del talento de las personas, en cómo la adquisición o el desarrollo de habilidades contribuye a la productividad. Acá hacemos evaluaciones de competencia, ayudamos a las organizaciones a hacer acreditación de estas habilidades en los trabajadores, reconocemos el logro, entre otras cosas. 

También hacemos procesos vinculados a la gestión del desempeño y trabajamos con movilidad interna a través del desarrollo y carrera laboral, por un lado. Por otro, también tenemos un foco muy importante que está relacionado con la gestión de ambientes laborales. 

¿Cómo valora el trabajo de CircularHR este último tiempo? 

Circular HR es una organización que trabaja con el capital humano, pero con el capital humano de organizaciones a través de un proceso de co-construcción. Somos una organización que no solamente presta soluciones, sino que las crea en conjunto con los clientes, y eso nos hace estar en un constante aprendizaje. Y ese aprendizaje es un poco lo que nos caracteriza últimamente, de que tenemos que ser flexibles. Nos hemos acomodado a los requerimientos que tienen las industrias.  

¿Qué virtud tiene para CircularHR trabajar con organizaciones de distintos ámbitos? 

Es un tremendo privilegio porque nos permite conocer realidades distintas, identificar cómo las organizaciones contribuyen de una u otra manera al desarrollo del país desde distintos sectores productivos.  

Estar presente en distintos sectores productivos nos permite entender la dinámica social, la dinámica del trabajo desde una perspectiva más amplia y nos ayuda a poder transformarnos en un ente que integra y que es facilitador. 

Lleva dos años gerente, ¿cómo ha evolucionado en este periodo la consultora? 

Uno de los focos importantes ha sido la transformación digital, entendiendo no es solamente la adquisición o la implementación de tecnologías. Estamos transitando a esta revolución industrial nueva, a la adquisición de un enfoque mucho más tecnológico, incorporando también cambios sociales que han ocurrido. 

El cambio constante ha sido algo permanente del trabajo en Circular. El trabajo flexible hoy día los nuevos requerimientos que vinculan el bienestar de las personas con los procesos productivos de las distintas industrias, y la migración y transición hacia la era digital.  

Habló de la nueva revolución industrial, ¿qué complejidades trae esto para el mundo del trabajo? 

Las personas se adaptan y adoptan también las nuevas tecnologías como forma de trabajar. Hemos visto que también hay una relación en el trabajo directa que está enfocada también a generaciones que coexisten, que tienen distintos grados de afinidad hacia lo digital. El desafío está en cómo tomamos la experiencia de las generaciones mayores con los nuevos conocimientos, las nuevas prácticas de las generaciones más jóvenes, y permitimos que ambos elementos se integren de una manera equilibrada para poder acompañar a las organizaciones en procesos de transición desde tareas originalmente más manuales a temas mucho más tecnológicos. 

¿Qué aspectos son más difíciles para las organizaciones actualmente?  

Las organizaciones se ven enfrentadas al abordaje multifactorial. Por un lado tenemos un tema de integración multigeneracional, el cambio en las metodologías de trabajo mucho más tradicionales a trabajo flexible y teletrabajo. Tenemos también cambios tecnológicos que implican, obviamente, la automatización de ciertos procesos que antes eran manuales, buscando eficiencia. También la búsqueda de ser más competitivos.  

¿Cómo CircularHR aborda esas dificultades? 

Como consultora, el principal objetivo que tenemos es potenciar a las personas para que las actividades y el trabajo de ellas contribuya al desarrollo de las organizaciones. En ese delicado equilibrio estamos, desde la gestión de ambientes laborales, por un lado, hasta el desarrollo de habilidades o gestión del talento, por otro, que son básicamente las dos grandes unidades que tenemos. 

Entonces, ¿cuáles son claves para tener una organización sana? 

El equilibrio entre productividad y cuidado de las personas. La gestión de ambientes laborales, la manera en que también los líderes son capaces de transmitir los caminos. Otro elemento es la relación de las personas con el trabajo. Se vuelve fundamental. Es el equilibrio entre productividad y el desarrollo de personas.  

Y desde su perspectiva, ¿qué es lo más desafiante para el futuro del trabajo?  

El transitar las incertidumbres. Ese es un desafío importante. Y lo otro, obviamente, es contar con personas que sean capaces de desarrollar su máximo potencial a través del desarrollo de habilidades y que contribuyan al desarrollo de organizaciones. A su vez, que estas organizaciones puedan contribuir al desarrollo del país de manera justa, sostenible, y rápida también. 

¿Qué inspira el trabajo para Luis Sapaj en Circular HR y Fundación Chile? 

Pensar más allá de un trabajo para mí. De qué manera se impacta a un país a través de distintas cosas. Me siento afortunado de trabajar en Fundación Chile y en CircularHR porque gracias a ciertas alianzas, gracias a ciertos servicios, contribuimos al desarrollo del país. Eso es tremendamente gratificante. Un propósito más allá que tu propósito personal es un movilizador importante. Ser parte de algo más grande y de algo que es positivo, que contribuye al desarrollo de las personas, que hace que las personas crezcan, que hace que el país crezca. Eso es tremendamente gratificante.